Ремонт по гарантии
Если Вы хотите, чтобы Ваш автомобиль долгие годы служил Вам верой и правдой, не забывайте проходить техническое обслуживание в сроки, предусмотренные сервисной программой Таганрогского Автомобильного завода (ТагАЗа), указанные в сервисной книжке Вашего автомобиля. Это необходимо и для сохранения заводской гарантии. Современный автомобиль, как любой точно настроенный механизм, требует своевременного и обязательно квалифицированного обслуживания в специализированном автоцентре.
Все затраты на квалифицированное техническое обслуживание и ремонт полностью окупятся безотказной и долговечной работой Вашего автомобиля.
Если по инициативе ТагАЗа принято решение о проведении внеочередного профилактического осмотра (ремонта), Вам направляется уведомление об этом, после получения которого Вы обязаны обратиться в указанный в уведомлении автоцентр (СТО) к инженеру по гарантии и выполнить его указания.
При проведении работ по техническому обслуживанию и ремонту Вашего автомобиля Вы имеете право потребовать прейскурант на ТО и ремонт и прейскурант на запасные части, чтобы проверить обоснованность стоимости произведенных работ, а также качество выполненных работ и комплектность Вашего автомобиля. В случае неудовлетворения обоснованной рекламации из-за отсутствия запасных частей Вы в праве потребовать от инженера по гарантии произвести соответствующую запись в сервисной книжке, а если возникла конфликтная ситуация - потребовать от руководства предприятия создания комиссии для выявления причин конфликта.
Всегда на любой станции техобслуживания интересуйтесь, какое масло Вам заливают и кто является его поставщиком. У официальных дилеров TagAZ используется только оригинальные масла и технические жидкости, произведённые в Европе.
Гарантийный срок эксплуатации на новый автомобиль, кроме отдельных комплектующих, составляет 3 календарных года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) и исчисляется со дня передачи автомобиля потребителю.
В течение всего гарантийного срока ТагАЗ обязуется устранять недостатки, возникшие в процессе эксплуатации, при условии, что они не возникли вследствие нарушения владельцем правил пользования, действия третьих лиц или непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.д.).
На ряд комплектующих, гарантийный срок составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), а на каталитический нейтрализатор - 5000 км пробега автомобиля.
Затраты на возмещение ущерба, нанесенного внешними природными воздействиями или в результате дорожно-транспортного происшествия гарантия не покрывает
На шины, аккумуляторную батарею и аудиоаппаратуру гарантия Таганрогского Автомобильного завода (TagAZ) не распространяется, на них распространяется действие гарантии, предоставленной их непосредственным изготовителем.
Гарантийные обязательства ТагАЗа полностью сохраняются только, если автомобиль всегда ремонтировался исключительно на сервисных станциях официальных дилеров, а также своевременно и в полном объеме проходил на сервисных станциях дилерской сети TagAZ периодическое ТО, предусмотренное сервисной книжкой.
На нашей станции технического обслуживания Вы можете пройти ТО всех автомобилей модельного ряда завода ТагАЗ.
